Valve извиняется за проблемы со Steam 25 декабря

Valve принесла извинения за технические проблемы, затруднившие работу Steam 25 декабря. Напомним, тогда пользователи странным образом попадали в чужие учетные записи и не могли пользоваться собственной библиотекой. Как сообщает компания, проблемы коснулись 34 тысяч игроков. Но катастрофы не произошло: данные, при помощи которых можно было бы совершить взлом аккаунта или банковскую кражу, остались в сохранности.

Вина за случившееся возложена на DoS-атаки на сервера Steam, из-за чего обычная рождественская нагрузка на сервера увеличилась в две тысячи раз. Это заставило технические службы Steam поменять схему кэширования информации, но она сработала некорректно. После этого сервис пришлось полностью отключить, чтобы исправить ошибки.

Valve обещает составить полный список пострадавших пользователей; возможно, им будет предложена некоторая компенсация за неудобства. А пока что компания приносит всем извинения за утечку личных данных и перерывы в работе сервиса.