Новые проблемы Windows 10: синий экран смерти и отсутствие звука

Компания Microsoft некоторое время назад отозвала октябрьское обновление Windows 10 из-за того, что при установке оно могло удалить файлы из «Документов» пользователя. Причина там оказалась в схожем названии двух функций для копирования данных, которые перепутали даже сами разработчики, но теперь, похоже, ситуация нормализуется. Бета-версия обновлённого апдейта уже тестируется.

Однако на обновление жалуются и по другим причинам. Пользователи ноутбуков и компьютеров HP сообщают, что система «вываливается» в BSOD (синий экран смерти). А у других пользователей нет звука. В некоторых случаях это затрагивает только игры, в некоторых — всю систему. А порой даже не отображаются аудиодрайверы.

Пользователи уже нашли временное решение проблемы. Нужно зайти в раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства» в «Диспетчере устройств». На любом драйвере аудио, в названии которого есть SST, кликнуть правой кнопкой и выбрать опцию обновления. Затем в новом окне нажать на High Definition Audio. Правда, это срабатывает не у всех.

По последним данным, компания Microsoft уже починила звук. Для решения проблемы надо вручную скачать обновление, установить его и перегрузиться.

Что касается «синего экрана смерти», то ошибка WDF_VIOLATION вызвана драйвером клавиатуры, точнее файлом C:\Windows\System32\drivers\HpqKbFiltr.sys. В Редмонде уже заявили о приостановке развёртывания обновления. Также сообщается, что работа над исправлениями идёт.