Из-за бага сайта Bethesda под угрозой оказались личные данные пользователей

Пару дней назад мы рассказывали, что Bethesda решила пойти навстречу обманутым покупателям коллекционного издания Fallout 76 и выслать обещанную сумку. Для этого игрокам надо было обратиться в техническую поддержку компании.

Несколько часов назад некоторые пользователи в социальных сетях начали сообщать, что они неожиданным образом получили доступ к чужим обращениям в техподдержку, которые содержат персональные данные, в том числе ФИО, адреса, номера телефонов, а в некоторых случаях и данные банковских карт.

Более того, люди якобы могли менять статус заявлений, к примеру, помечая их как выполненные.

Bethesda не успела прокомментировать случившееся журналистам, однако техническая поддержка в твиттере сообщила, что проблема уже ликвидирована и портал функционирует в стандартном режиме. Это же повторил и комьюнити-менеджер на форуме компании.

Обновление (7 декабря). По словам представителей Bethesda, утечка данных произошла в 45-минутное окно 5 декабря, а пострадало не более 65 человек. При этом никакие пароли и уж тем более данные банковских карт не утекли. Тем не менее, ФИО, никнеймы и контактная информация (электронная почта, адрес проживания или мобильный телефон) всё же могли попасть в чужие руки. Сейчас компания пытается связаться со всеми пострадавшими.

Один из представленных пользователями скриншотов с чужими обращениями в техническую поддержку Bethesda